Контакты

Email редакции

dmitri@popolkam.ru

Отвечает редакция под единым голосом Дмитрия Полкина (литературный псевдоним — см. Об авторе). Среднее время ответа: 24-48 часов в будни, до 7 дней на новогодние/майские.

С чем писать

Читателю — пиши:

• Замечание по обзору — нашёл ошибку в характеристиках, устаревшую цену, битую ссылку. Спасибо. Каждое такое сообщение исправляет статью для тысяч следующих читателей. Указывай URL обзора и что не так.
• Просьба обозреть модель — какую кофемашину/чайник/блендер хотел бы увидеть в плане, мотивация почему. Берём в backlog, но обзор пишем когда дойдём до неё в очереди (не «срочно за 3 дня»).
• Вопрос по выбору — если квиз-подборщик не помог, пиши с тремя вводными: бюджет, что важно (вкус / простота / напитки которые часто варишь), есть ли ограничение по габаритам. Мы стараемся отвечать в течение 48 часов с двумя-тремя вариантами и обоснованием.
• Жалоба на тенденциозность — кажется что обзор куплен / написан в интересах бренда. Пиши на dmitri@popolkam.ru с темой «Прозрачность». Разбираем в течение 7 дней. Подробнее о монетизации — на странице Партнёрские ссылки.

Производителям — пишите:

• Предложение прислать модель на обзор — да, рассматриваем. НО: тестовая модель не гарантирует положительный обзор. Мы всё равно пишем что думаем. Возврат — за наш счёт, держим минимум 4 недели. Все подробности обсуждаем после первого контакта.
• Запрос на исправление фактологической ошибки — присылайте конкретный пункт + источник (datasheet, ваш сайт, замер). Если правда — поправим в течение 48 часов и отметим в журнале изменений статьи.
• Запрос на удаление негативной части обзора — нет. Мы не удаляем критику по запросу. Если есть фактологическая ошибка — см. предыдущий пункт. Если жалоба на стиль — обсудим в публичной плоскости (комментарий под статьёй или отдельный материал).

Партнёрским сетям — пишите:

• Подключение/настройка/проблемы с трекингом — на dmitri@popolkam.ru с темой «[Admitad/Яндекс/Awin] partnership».

Юристам — пишите:

• Юридически значимые претензии и иски с темой «Юридическое». Подпись отсылается от ООО «Popolkam» (юрлицо), не от лица Дмитрия Полкина (литературный псевдоним).

Чего мы не делаем

• ❌ Не отвечаем по телефону — только email. Так лучше архивируется и можно вернуться к диалогу через год.
• ❌ Не консультируем по ремонту — мы обзорщики, не сервисники. Сломалось — производитель / авторизованный сервис / профильный форум (home-barista, ixbt, 4pda).
• ❌ Не работаем с пресс-релизами — если хотите анонсировать модель, пишите конкретный пресс-кит + примерную дату релиза, дальше решаем сами.
• ❌ Не размещаем баннеры — модель монетизации только partnership-комиссия и контентная реклама с явной пометкой.

Социальные сети

Сейчас активно поддерживаем:

• (пока пусто — Telegram-канал в планах на лето 2026)

В долгосрочных планах: VK-сообщество, RSS, возможно YouTube с разборами на станочной камере. Если хотите получать уведомления о новых обзорах — RSS-лента сайта: popolkam.ru/feed/.

Запросы по 152-ФЗ

Запрос на доступ/исправление/удаление ваших персональных данных — на dmitri@popolkam.ru с темой «Персональные данные». Срок ответа — до 30 дней по закону. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Дмитрий Полкин — литературный псевдоним редакции Popolkam (подробнее)